セキュリティソフト製品 カスタマーサポート募集 - Sitel New Zealand

現在Sitel New Zealandでは日本語でコンピュータ関連のお問い合わせに対応できる方を1名募集しています。
ご応募、お問い合わせは下記よりご連絡ください。

Seek: https://www.seek.co.nz/job/40668628

雇用形態:
週40時間 フルタイム

募集職種:
コールセンター セキュリティソフト製品 テクニカル/セールスサポート

ポジション概要:
Windows、Mac、Android、iPhone機器向けのセキュリティソフトの問い合わせに電話もしくは、メールで対応する業務です。

例：
ソフトウェアのインストール方法
システムやOS付属のアプリケーションの設定方法
サービスの有効化
ネットワーク設定方法
購入の確認や返金手続き　など

* こちらの職種はWindows、Macいずれかのオペレーションシステムに関する基礎知識が必要となります。

採用要件:
ニュージーランド国内で就労可能なビザ (残期間10ヶ月以上の方歓迎)

テクニカルサポート、SE経験者や、IT関連の学位、資格などお持ちの方優遇
カスタマーサポート経験者歓迎

勤務時間: 1日 8時間 のシフト制
(無給の30分休憩があるため拘束時間は8時間30分です)

12:00pm - 22:00pm (スタンダードタイム期間)
13:00pm - 23:00pm (デイライトセービング期間)

休日/休暇:
週休2日制(シフト制)、会社が定める日、有給、Sick Leaveなど

給与:
電話面接時にご確認ください。

トレーニング:
2週間を予定しています。
トレーニング中、業務中に英語資料を使用するため英語の読み書きが必要です。

勤務地:
Onehunga Auckland

ご応募、お問い合わせ:
https://www.seek.co.nz/job/40668628

ご応募お待ちしております。