カスタマーサポート

Job description
今回当社は、カスタマーサポート職を担当いただける方を募集します。
入社後は研修制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております！

＜具体的には＞
・電話やメール、チャットによるカスタマーサポートの提供
・顧客からの質問、リクエストへの回答

＜クライアント＞
1．カスタマーサポート（要英語）：
(1)ヨーロッパ系ホテル予約サイト
(2)米系 広告プロジェクト

2. カスタマーサポート（日本語のみ）：米系e-commerceサイト

＜必要条件＞
学歴：
・学士号以上/ 短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験5年以上
・高校卒業の方の場合、社会人経験10年以上

語学：
1．カスタマーサポート（要英語）：英語力ビジネスレベル以上
※クライアントも外資系企業です。ビジネスシーンで英語を流暢に話すことができる方
2．カスタマーサポート（日本語のみ）：語学不問

＜応募歓迎要件＞
・カスタマーサポートとしてホスピタリティをもってお客様対応ができる方
・問題解決能力や交渉スキルをお持ちの方
・パソコン業務になれている方

＜こんな方におすすすめ＞
スピード感のある環境で働いてみたい方
外資系企業や海外勤務に憧れのある方
海外生活で語学力を伸ばしたい方

歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験

求人の注目情報　=　語学不問

勤務開始日 = 相談可。

マレーシア　クアラルンプール
（G Tower, Teleperformance Malaysia Sdn.Bhd. 最寄り駅: Ampang Park駅）

【給与・手当】
給与（税込み）：

１．カスタマーサポート（要英語）
（１）ヨーロッパ系ホテル予約サイト…8,500～9,600リンギット
（２）米系 広告プロジェクト…10,500～11,000リンギット

2．カスタマーサポート（日本語のみ）…7,000～8,000リンギット

※上記の給料は言語手当及びパフォーマンスボーナスを含む(基本給の最大16％まで)
住宅手当：なし

【福利厚生など】
VISA取得サポート：あり
入院費負担：あり
フレックス補助金:最大3,000リンギット／年（病院診察代・書籍代・PC や携帯の購入時に利用可。）
ジム補助金（健康維持のため、ワークアウトを推奨。ビル内にある　ジム代を、100RMまで負担。）
入社特典:マレーシアまでの片道航空券／6泊分のホテル滞在／隔離費用／PCR検査代　全て支給

【休暇制度】
週休2日/シフト制　
有給休暇（15日間）
病気休暇（15日間）
誕生日休暇
介護休暇/育児休暇
父親育児休暇　(男性のみ)
産前・産後休暇（女性のみ）

以下の書類を下の応募ボタンよりお送りください。 書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。

【応募書類】
A.日本語履歴書（証明写真付き）　
B.日本語職務経歴書　

【応募から入社までの流れ】
応募から入社までの流れは、以下の通りです。

1．応募
2．採用担当からの連絡・ポジションについての説明（電話もしくはメールにて）
3．テスト
4．面接
5．選考 & 内定
6．Visa 申請
7．渡航・入国手続き
8．入社

Maya.kobori@teleperformance.com

Job Types: Full-time, Permanent, Contract, Internship, Fresh graduate

Contract length: 24 months

Pay: RM8,000.00 per month

Benefits:

Additional leave
Dental insurance
Flexible schedule
Gym membership
Health insurance
Maternity leave
Opportunities for promotion
Professional development
Schedule:

On call
Rotational shift
Supplemental pay types:

Commission pay
Overtime pay
Performance bonus

Maya.kobori@teleperformance.com